par Angeliki@angeliki-conseils.fr | Déc 13, 2023 | Décision & posture
ans un monde où la volatilité, l’incertitude, la complexité et l’ambiguïté sont omniprésentes, les changements se multiplient et impactent l’ensemble du monde du travail. Les nouvelles générations (X, Y, Z), la responsabilité sociétale et environnementale, les...
par Angeliki@angeliki-conseils.fr | Déc 13, 2023 | Décision & posture
Animer et être responsable d’une équipe, c’est passer d’une logique du faire à une logique du faire faire au service de la performance. Et cela requiert un changement de posture. Le manager est un rôle exigeant. Il doit apprendre à se faire confiance...
par Angeliki@angeliki-conseils.fr | Déc 13, 2023 | Communication & relations professionnelles
Dans une entreprise, tout le temps passé ensemble n’a pas la même fonction. On peut travailler côte à côte sans réellement coopérer. Passer beaucoup de temps en réunion sans décider. Échanger quotidiennement sans jamais aborder ce qui pose problème. Ou, au contraire,...
par Angeliki@angeliki-conseils.fr | Déc 13, 2023 | Décision & posture
Socrate « C’est toi qui le diras » Un dirigeant expose sa situation pendant vingt minutes. À la fin, il conclut lui-même : « En fait, le problème n’est pas celui que je croyais. » Personne ne lui a rien apporté. On lui a posé des questions, on...
par Angeliki@angeliki-conseils.fr | Déc 13, 2023 | Communication & relations professionnelles, Organisation & fonctionnement
Deux responsables s’opposent depuis des mois. Rien de spectaculaire : des réunions qui s’enlisent, des informations qui circulent mal, des décisions communes qui ne s’appliquent qu’à moitié. Quand on les écoute séparément, chacun décrit une...
par Angeliki@angeliki-conseils.fr | Déc 13, 2023 | Communication & relations professionnelles, Organisation & fonctionnement
Une difficulté relationnelle au travail n’est pas toujours un problème de communication. Parfois, le problème commence ailleurs : quelqu’un a progressivement pris en charge ce qui ne relevait plus de son rôle. Au départ, cela peut sembler utile. La personne aide,...
par Angeliki@angeliki-conseils.fr | Déc 13, 2023 | Communication & relations professionnelles
One of my favourite topics is FEED BACK. It is a powerful tool not only for managers… There are 2 considerations before you may decide to set up Time for feed-back. Have you considered the difference between DEVELOPMENT or PERFORMANCE feed-back ? If the feed-back you...
par Angeliki@angeliki-conseils.fr | Déc 9, 2023 | Trajectoires professionnelles
Le récit revient dans toutes les cultures. Un personnage quitte un monde connu, traverse des épreuves, et revient transformé. Joseph Campbell l’a appelé le monomythe : une trame commune aux mythes grecs, aux contes, aux récits fondateurs, et que les scénaristes...
par Angeliki@angeliki-conseils.fr | Déc 9, 2023 | Décision & posture
« Comment je fais pour tout faire ? » La question revient souvent, posée par des dirigeants et des managers qui tiennent, mais à un rythme qu’ils ne considèrent plus comme soutenable. Ma première réponse est rarement appréciée : tout, c’est quoi ? Combien...
par Angeliki@angeliki-conseils.fr | Déc 9, 2023 | Communication & relations professionnelles
« Il a réagi de façon disproportionnée en réunion. » La phrase est fréquente, et elle clôt généralement l’analyse. La réaction devient le sujet. La personne est jugée trop susceptible, trop rigide, trop émotive. On envisage de lui parler, éventuellement de la...
par Angeliki@angeliki-conseils.fr | Déc 9, 2023 | Communication & relations professionnelles
Même réunion, même information, quatre réactions différentes. L’un pose une question et considère le désaccord comme un point à instruire. Le deuxième conclut que ses interlocuteurs n’ont rien compris et décidera seul. Le troisième accepte un délai...
par Angeliki@angeliki-conseils.fr | Déc 9, 2023 | Communication & relations professionnelles
Être assertif c’est avoir la capacité de se positionner face aux autres avec confiance, en osant être qui nous sommes et en acceptant les autres. C’est une capacité à entrer en relation avec les autres avec authenticité, et exprimer une opinion, un ressenti et un...
par Angeliki@angeliki-conseils.fr | Déc 9, 2023 | Organisation & fonctionnement
Nombreuses sont les réunions où le leader assume seul de nombreuses fonctions qui déterminent l’efficacité et la pertinence du déroulement de la réunion. Il/elle rédige l’ordre du jour, tient le temps, reformule et synthétise les échanges, et s’assure que les...
par Angeliki@angeliki-conseils.fr | Déc 9, 2023 | Communication & relations professionnelles
Il y avait autrefois, six hommes aveugles qui vivaient aux abords d’un petit village de Bénarés. Un jour, ils entendirent les villageois et les enfants qui disaient : « Hé ! il y a un éléphant dans le village aujourd’hui.» Les aveugles n’avaient aucune idée de ce que...
par Angeliki@angeliki-conseils.fr | Déc 9, 2023 | Décision & posture
L’étoile du changement [1] est un puissant outil de dialogue pour explorer des possibles autour d’une démarche d’accompagnement professionnel ou d’une demande de synthèse pour un CoDir ou CoMex. Cette étoile vise à faire ressortir les éléments essentiels d’une...
par Angeliki@angeliki-conseils.fr | Déc 9, 2023 | Communication & relations professionnelles
L’anecdote est connue. Sur l’agora, un homme aborde Socrate pour lui rapporter ce qu’il vient d’apprendre au sujet d’un de ses amis. Socrate l’arrête et lui propose de faire passer l’information par trois filtres : est-elle...
par Angeliki@angeliki-conseils.fr | Déc 6, 2023 | Décision & posture
Deux mois après son arrivée, un nouveau responsable a lancé trois chantiers. Aucun n’avance vraiment. Son équipe attend, sa direction commence à s’interroger, et lui travaille plus qu’il ne l’a jamais fait. Il n’a pas manqué de compétence...
